개인정보처리방침
피플그로쓰컨설팅은 문의 접수와 회신에 필요한 최소한의 정보만 수집합니다.
1. 수집하는 항목과 목적
1-1. 기업 · 기관 문의
홈페이지 문의 양식으로 접수된 내용을 회신하고 상담하기 위해 아래 항목을 수집합니다.
| 구분 | 항목 | 목적 |
|---|---|---|
| 필수 | 성함 · 직함, 연락처(이메일 또는 전화번호) | 문의 회신 |
| 필수 | 문의 영역, 해결하고 싶은 문제 또는 현재 상황 | 구성안 작성 |
| 선택 | 기관 · 기업명, 대상과 인원, 희망 시기, 예산 범위 | 구성안과 견적 산정 |
1-2. 체험판 신청
체험판 신청 양식으로 접수된 내용을 확인하고 안내를 보내기 위해 아래 항목을 수집합니다.
| 구분 | 항목 | 목적 |
|---|---|---|
| 필수 | 성함, 이메일 | 신청 접수와 안내 발송 |
| 필수 | 직업 · 소속, 연령대, 도서 출간 경험, 쓰고 싶은 주제 | 안내 내용 구성 |
| 선택 | 전화번호, 알게 된 경로 | 연락과 안내 경로 확인 |
1-3. 설치 오류 접수
설치가 막히는 경우 원인을 확인하고 회신하기 위해 아래 항목을 수집합니다.
| 구분 | 항목 | 목적 |
|---|---|---|
| 필수 | 성함, 회신 받을 메일 주소, 막힌 지점 | 원인 확인과 회신 |
| 선택 | 화면에 나온 글, 진단 결과 | 원인 확인 |
진단 결과를 붙여넣으시면 사용 중인 컴퓨터의 계정 폴더 이름과 설치된 프로그램 목록이 함께 담길 수 있습니다.
이 내용은 원인을 확인하는 데에만 사용하고, 처리가 끝나면 다른 접수 내용과 같은 기준으로 파기합니다.
2. 자동으로 수집되는 정보
어느 안내가 읽히는지 확인하기 위해 방문 통계 도구(Google Analytics)를 사용합니다.
이 과정에서 쿠키를 통해 아래 정보가 자동으로 수집됩니다.
| 항목 | 목적 |
|---|---|
| 방문 일시, 열어 보신 화면과 머문 시간 | 어느 안내가 읽히는지 확인 |
| 어느 안내(카페 · 밴드 · 채널 글 등)를 보고 오셨는지 나타내는 주소 표시 | 어느 안내가 실제로 닿는지 확인. 이 표시는 브라우저를 닫으면 사라지며, 신청서를 여실 때 «알게 되신 채널»을 미리 골라 드리는 데에만 씁니다 |
| 홈페이지에 닿기 직전의 주소 | 안내가 어느 길로 닿는지 확인 |
| 브라우저 · 운영체제 · 기기 종류, 대략의 지역 | 화면이 깨지는 환경 확인 |
성함 · 연락처와 같이 개인을 알아볼 수 있는 정보는 이 도구로 수집하지 않습니다.
접속 IP 주소는 통계를 만드는 데에만 쓰이며 저장되지 않습니다(Google 안내 기준).
수집한 기록으로 특정 방문자를 식별하지 않습니다.
3. 보유 및 이용 기간
수집한 개인정보는 문의가 종결된 날부터 1년간 보관한 뒤 지체 없이 파기합니다.
다만 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다.
방문 통계 기록은 수집일부터 14개월간 보관한 뒤 자동으로 삭제됩니다.
4. 동의를 거부할 권리
개인정보 수집 · 이용에 대한 동의를 거부하실 수 있습니다.
다만 필수 항목에 동의하지 않으시면 문의 회신이 어렵습니다.
쿠키 저장을 원하지 않으시면 브라우저 설정에서 쿠키를 차단하실 수 있습니다.
Google이 제공하는 차단 도구(tools.google.com/dlpage/gaoptout (새 창))를 설치하는 방법도 있습니다.
쿠키를 차단하셔도 홈페이지를 보시는 데에는 지장이 없습니다.
보고 오신 안내를 나타내는 주소 표시는 쿠키가 아니라 브라우저의 임시 저장소에 두며, 브라우저를 닫으면 지워집니다. 저장을 막아 두셔도 신청과 이용에는 지장이 없습니다.
5. 제3자 제공
수집한 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
법령에 따라 제출 의무가 발생하는 경우에만 관계 기관에 제공합니다.
6. 개인정보의 처리와 위탁
수집한 개인정보를 처리하는 주체는 피플그로쓰컨설팅입니다.
문의 양식의 접수와 보관에 외부 서비스를 이용하고 있어 아래와 같이 알려 드립니다.
| 구분 | 대상 | 역할 |
|---|---|---|
| 처리자 (위탁자) | 피플그로쓰컨설팅 | 수집 · 이용 · 파기의 결정과 문의 회신 |
| 수탁자 | Google LLC | 문의 · 신청 · 오류 접수 양식의 접수와 응답 보관 (Google Forms) |
| 수탁자 | Google LLC | 방문 통계 처리 (Google Analytics) |
수탁자는 위탁받은 범위에서 보관 업무만 수행하며, 개인정보를 다른 목적으로 이용하지 않습니다.
7. 국외 이전
위탁 업무를 맡은 수탁자의 서버가 국외에 있어 아래와 같이 알려 드립니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 이전받는 자 | Google LLC (미국) |
| 이전 항목 | 양식에 적어 주신 항목, 자동으로 수집되는 방문 통계 기록 |
| 이전 시점과 방법 | 양식을 제출하시거나 화면을 여실 때 정보통신망을 통해 전송 |
| 이용 목적 | 양식의 접수와 보관, 방문 통계 처리 |
| 보유 기간 | 이 방침 3항의 기간 |
국외 이전을 원하지 않으시면 아래 보호책임자 연락처로 이메일을 보내 주시기 바랍니다.
다만 양식으로는 접수가 어려워 이메일로만 회신을 드립니다.
8. 파기 절차와 방법
보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 출력물이 있는 경우 분쇄하거나 소각합니다.
9. 정보주체의 권리
언제든지 본인의 개인정보에 대한 열람 · 정정 · 삭제 · 처리정지를 요구하실 수 있습니다.
아래 연락처로 요청하시면 지체 없이 조치하고 결과를 알려 드립니다.
10. 안전성 확보 조치
개인정보에 접근할 수 있는 인원을 대표 1인으로 제한하고 있습니다.
수탁자가 제공하는 계정 보안 기능을 사용해 접근을 통제합니다.
11. 개인정보 보호책임자
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하시면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보침해 신고센터 — privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118
- 개인정보 분쟁조정위원회 — kopico.go.kr / 1833-6972
12. 방침의 변경
이 방침이 바뀌면 홈페이지에 변경 내용과 시행일을 공지합니다.
시행일 2026년 8월 23일 · 이전 시행일 2026년 7월 28일